ফর্ম লেআউট
মোবাইলে নম্বর ইনপুট এবং OTP ফিল্ড ভার্টিক্যাল স্ট্যাক করা থাকে এবং কীবোর্ড অটো-ফোকাস করে। ডেস্কটপে হরাইজন্টাল লেআউটে ফর্ম বাঁ দিকে এবং ডান দিকে ইনফো প্যানেল থাকে যেখানে আপনার সাম্প্রতিক গেম হিস্ট্রি বা প্রমো বোর্ড দেখা যায়।
এই পৃষ্ঠায় আপনার অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং আমরা আপনাকে লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট একসাথে দেখাবো। আপনার ফোন নম্বর দিয়ে সরাসরি লগইন করুন এবং bKash, Nagad এবং...
আমরা লগইন ফ্লো সহজ রেখেছি যাতে আপনি দ্রুত ঢুকতে পারেন। আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর এন্টার করুন এবং একটি OTP কোড আসবে আপনার মোবাইলে। কোডটি পূরণ করলেই আপনার ড্যাশবোর্ড খুলবে এবং সেখানে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে চিপ লোড করার বাটন পাবেন। লগইন সেশন আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে যাতে পরবর্তীতে এক-ট্যাপে ঢুকতে পারেন। যেকোনো সময় লগআউট করতে চাইলে অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে এক্সিট করুন
এবং পরে আবার লগইন করতে একই নম্বর ও OTP ব্যবহার করুন।
আপনার অ্যাকাউন্টে ঢোকার সাথে সাথে আমরা বাংলাদেশের তিনটি প্রধান পেমেন্ট রেল দেখাই যাতে চিপ লোড করা সহজ হয়। bKash দিয়ে আপনি মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স যোগ করতে...
মোবাইল নম্বর দিয়ে দ্রুত চিপ লোড করুন এবং আপনার bKash ওয়ালেট থেকে সরাসরি পেমেন্ট পাঠান। লগইন করার পর চিপ সেকশনে bKash আইকনে ট্যাপ করলে পরিমাণ এন্টার করার উইন্ডো খুলবে এবং কনফার্ম করলেই ব্যালেন্স যুক্ত হবে।
Nagad অ্যাপ থেকে আপনার mi 11x অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠান এবং লবিতে তাৎক্ষণিক ব্যালেন্স দেখুন। লগইন স্ক্রিনের পরেই পেমেন্ট চয়েজ দেখাবে এবং Nagad সিলেক্ট করলে মার্চেন্ট নম্বর আসবে যা দিয়ে ট্রান্সফার সম্পন্ন করবেন।
Rocket মোবাইল ব্যাংকিং দিয়ে আপনি লগইন করার পরে চিপ কিনতে এবং পেআউট তুলতে পারবেন। পেআউট রিকোয়েস্ট করলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা Rocket নম্বরে টাকা পাঠাই এবং সাধারণত দুই ঘণ্টার মধ্যে ক্লিয়ার হয়।
যদি আপনার লগইন চেষ্টা ব্লক হয়ে যায় বা OTP না আসে, তাহলে আমাদের তিনটি সাপোর্ট চ্যানেল আছে যা আপনি ব্যবহার করতে পারেন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত কারণ আমাদের টিম ঢাকার সময় অনুযায়ী দিনের বেশিরভাগ সময় অনলাইনে থাকে। ইমেইল টিকেটে আপনি স্ক্রিনশট সংযুক্ত করতে পারবেন এবং সাধারণত ছয় ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন। ফোন হটলাইন শুক্রবার ছাড়া প্রতিদিন সকাল নয়টা থেকে রাত দশটা পর্যন্ত খোলা থাকে এবং বাংলা ভাষায় কথা বলতে পারবেন।
লগইন পেজের নিচে ডান কোণায় চ্যাট বাবল ক্লিক করুন এবং আপনার নিবন্ধিত নম্বর দিয়ে সমস্যা বর্ণনা করুন। আমাদের এজেন্ট সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর দেন এবং OTP রিসেন্ড বা পাসওয়ার্ড রিসেট করতে সাহায্য করেন।
[email protected] ঠিকানায় আপনার রেজিস্টার করা ফোন নম্বর এবং লগইন এরর মেসেজের স্ক্রিনশট পাঠান। আমরা সাধারণত ছয় ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং যদি অ্যাকাউন্ট ভেরিফিকেশন লাগে তাহলে পরবর্তী ধাপ জানাই।
শুক্রবার ছাড়া প্রতিদিন সকাল নয়টা থেকে রাত দশটা পর্যন্ত আমাদের বাংলা ভাষার হটলাইনে কল করুন। লগইন ইস্যু সমাধানে গড়ে পাঁচ মিনিট সময় লাগে এবং এজেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট স্ট্যাটাস চেক করে রিসেট লিংক পাঠাতে পারেন।
প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আমরা আপনার ফোন নম্বর ও OTP সিকিউর সার্ভারে স্টোর করি যেখানে শুধুমাত্র অথরাইজড স্টাফ অ্যাক্সেস পায়। যদি কোনো সন্দেহজনক লগইন অ্যাটেম্পট হয় ভিন্ন লোকেশন বা...
প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পটে আমরা আপনার নিবন্ধিত নম্বরে ছয় ডিজিটের কোড পাঠাই। কোডটি তিন মিনিটের জন্য বৈধ এবং একবার ব্যবহারের পরে ডিলিট হয়ে যায় যাতে কেউ পুরনো কোড দিয়ে ঢুকতে না পারে।
আপনার লগইন টোকেন SSL/TLS দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং ব্রাউজার বা অ্যাপের সিকিউর স্টোরেজে থাকে। যদি আপনি একই ডিভাইস থেকে পরবর্তীতে ঢুকেন তাহলে টোকেন চেক হয় এবং নতুন OTP লাগে না যদি সেশন এক্সপায়ার না হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সব লগড-ইন ডিভাইসের তালিকা দেখতে পারবেন এবং যেকোনো একটি রিমোটলি লগআউট করতে পারবেন। নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা আপনাকে এসএমএস নোটিশ পাঠাই এবং যদি এটি আপনার না হয় তাহলে লিংক ক্লিক করে ব্লক করতে পারবেন।
পাঁচবার ভুল OTP দিলে আপনার অ্যাকাউন্ট দশ মিনিটের জন্য লক হয়ে যায় যাতে অটোমেটেড অ্যাটাক ব্লক হয়। লক সময় শেষ হলে আবার চেষ্টা করতে পারবেন বা সাপোর্টে যোগাযোগ করে ম্যানুয়াল আনলক চাইতে পারবেন।
প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট টাইমস্ট্যাম্প, আইপি লোকেশন এবং ডিভাইস টাইপ সহ রেকর্ড হয় এবং আপনি অ্যাকাউন্ট প্যানেল থেকে শেষ ত্রিশ দিনের হিস্ট্রি দেখতে পারবেন। যদি কোনো অ্যাক্টিভিটি সন্দেহজনক মনে হয় তাহলে সাপোর্টে রিপোর্ট করুন।
যদি আপনি চৌদ্দ দিন ধরে লবিতে না ঢুকেন তাহলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন এক্সপায়ার করে দিই এবং পরবর্তী ভিজিটে আপনাকে নতুন OTP দিয়ে আবার লগইন করতে হবে। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখে যদি ফোন হারিয়ে যায় বা ভুলে কোথাও লগড-ইন থেকে যায়।
আমরা লগইন ফ্লো দুই প্ল্যাটফর্মে একই রেখেছি কিন্তু স্ক্রিন সাইজ অনুযায়ী লেআউট পরিবর্তন করি। মোবাইলে আপনি এক হাতে OTP ফিল্ড ট্যাপ করতে পারবেন এবং নম্বর প্যাড অটো খুলবে। ডেস্কটপে চওড়া স্ক্রিনে সাইডবার...
মোবাইলে নম্বর ইনপুট এবং OTP ফিল্ড ভার্টিক্যাল স্ট্যাক করা থাকে এবং কীবোর্ড অটো-ফোকাস করে। ডেস্কটপে হরাইজন্টাল লেআউটে ফর্ম বাঁ দিকে এবং ডান দিকে ইনফো প্যানেল থাকে যেখানে আপনার সাম্প্রতিক গেম হিস্ট্রি বা প্রমো বোর্ড দেখা যায়।
মোবাইলে এসএমএস এসে গেলে কিছু ব্রাউজার অটো-ডিটেক্ট করে কোড ফিল করে দেয় তাই ম্যানুয়াল টাইপ করার দরকার পড়ে না। ডেস্কটপে আপনাকে ফোন থেকে কোড দেখে টাইপ করতে হয় তবে বড় কীবোর্ডে দ্রুত এন্ট্রি করা যায়।
দুই প্ল্যাটফর্মেই আপনার সেশন টোকেন সিকিউরলি সেভ হয় এবং ব্রাউজার ক্যাশ ক্লিয়ার না করলে পরবর্তী ভিজিটে OTP ছাড়া ঢুকতে পারবেন। মোবাইল অ্যাপে টোকেন এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে থাকে এবং ডেস্কটপে সিকিউর কুকিতে সংরক্ষিত হয়।
মোবাইল অ্যাপে আপনি ফেস আইডি বা ফিঙ্গারপ্রিন্ট এনেবল করতে পারবেন যাতে পরবর্তী লগইনে OTP না দিয়ে বায়োমেট্রিক দিয়ে ঢুকতে পারেন। ডেস্কটপে এই ফিচার নেই তবে পাসওয়ার্ড ম্যানেজার দিয়ে নম্বর অটো-ফিল করতে পারবেন।
মোবাইলে লগইন পেজের নিচে স্ক্রল করলে সাপোর্ট চ্যাট বাবল দেখা যায় এবং সরাসরি ট্যাপ করে এজেন্টের সাথে কথা বলতে পারবেন। ডেস্কটপে সাইডবারে সাপোর্ট আইকন থাকে এবং ক্লিক করলে নতুন উইন্ডোতে চ্যাট খুলবে।
মোবাইলে লগইন সফল হলে পুশ নোটিফিকেশন দেখাবে এবং কোনো প্রমো চলছে কিনা জানাবে। ডেস্কটপে লবি লোড হওয়ার পর স্ক্রিনের ডান কোণায় ছোট ব্যানার আসবে এবং পাঁচ সেকেন্ড পরে অটো-ডিজাপিয়ার হবে।
মোবাইল অ্যাপে মেনু বাটন থেকে লগআউট সিলেক্ট করলে কনফার্মেশন পপ-আপ আসবে এবং হ্যাঁ ট্যাপ করলে লগইন স্ক্রিনে ফিরে যাবেন। ডেস্কটপে টপ-রাইট অ্যাকাউন্ট আইকন ক্লিক করে ড্রপডাউন থেকে এক্সিট করতে পারবেন এবং সেশন টোকেন ডিলিট হয়ে যাবে।
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে আমরা লাইভ টেবিল, স্লট রুম, স্পোর্টস মার্কেট এবং চিপ ব্যালেন্স এক স্ক্রিনে দেখাই। প্রতিটি সেকশনে আপনার সাম্প্রতিক খেলার ইতিহাস থাকে যাতে শেষবার যেখানে থেমেছিলেন সেখান...